Совещание состоялось под руководством генерального директора АСИ по продвижению новых проектов Светланы Чупшевой с региональными сервисными уполномоченными субъектов РФ. *Напомним, региональным сервисным уполномоченным РБ назначен советник Главы РБ по вопросам науки Руслан Казыханов.
В фокусе повестки – встраивание института РСУ и расширение спектра его деятельности в системе управления регионом.
Это затрагивает как улучшение процессов на стыке межведомственного взаимодействия, так и отдельных регламентов/процессов, в которых сосредоточена зона «сильных» ресурсов (кадры, технологии, клиентский сервис, образовательные продукты, финансы).
Акцентируя внимание на важности внедрения технологий сервис-дизайна в процесс проектирования клиентоцентричных решений, Светлана Чупшева подчеркнула, что внедрение института РСУ, начавшееся с инициатив в социальной сфере, впоследствии станет точкой контакта человека с любыми агентами изменений.
Такие инициативы, по мнению Светланы Чупшевой, станут своего рода «культурным кодом», универсальным инструментом по внедрению решений в любой сфере.
В ближайшее время в образовательные программы бакалавриата российских вузов будут включены модули по сервис-дизайну, – анонсировало АСИ.
Соответствующие предложения будут направлены в профильные министерства, что позволит готовить студентов медицинского, педагогического и социального профилей с новыми гибкими компетенциями, заложить устойчивую культуру сервис-дизайна в системе высшего образования.
Советник Главы РБ по вопросам науки, региональный сервисный уполномоченный в РБ Руслан Казыханов поделился опытом внедрения решений в республике, где «во главе угла», прежде всего, человек.
Руслан Казыханов поделился результатами стратегической сессии по формированию Стратегии развития социальной сферы Башкортостана.
* Уже на этой неделе в ХМАО стартует II международный форум «Развитие человеческого капитала в новой экосистеме государственного управления», где более 500 российских и зарубежных экспертов обсудят перспективы развития института РСУ в контексте внедрения регионального социального стандарта и разработают пул проектных социальных инициатив.
В фокусе повестки – встраивание института РСУ и расширение спектра его деятельности в системе управления регионом.
Это затрагивает как улучшение процессов на стыке межведомственного взаимодействия, так и отдельных регламентов/процессов, в которых сосредоточена зона «сильных» ресурсов (кадры, технологии, клиентский сервис, образовательные продукты, финансы).
Акцентируя внимание на важности внедрения технологий сервис-дизайна в процесс проектирования клиентоцентричных решений, Светлана Чупшева подчеркнула, что внедрение института РСУ, начавшееся с инициатив в социальной сфере, впоследствии станет точкой контакта человека с любыми агентами изменений.
Такие инициативы, по мнению Светланы Чупшевой, станут своего рода «культурным кодом», универсальным инструментом по внедрению решений в любой сфере.
В ближайшее время в образовательные программы бакалавриата российских вузов будут включены модули по сервис-дизайну, – анонсировало АСИ.
Соответствующие предложения будут направлены в профильные министерства, что позволит готовить студентов медицинского, педагогического и социального профилей с новыми гибкими компетенциями, заложить устойчивую культуру сервис-дизайна в системе высшего образования.
Советник Главы РБ по вопросам науки, региональный сервисный уполномоченный в РБ Руслан Казыханов поделился опытом внедрения решений в республике, где «во главе угла», прежде всего, человек.
Руслан Казыханов поделился результатами стратегической сессии по формированию Стратегии развития социальной сферы Башкортостана.
* Уже на этой неделе в ХМАО стартует II международный форум «Развитие человеческого капитала в новой экосистеме государственного управления», где более 500 российских и зарубежных экспертов обсудят перспективы развития института РСУ в контексте внедрения регионального социального стандарта и разработают пул проектных социальных инициатив.
